Portal de Facturación de Equifax

Pago Rápido

Utilice nuestra nueva función de Pago Rápido para realizar fácilmente un pago único rápido de factura.
(aún no disponible para clientes en España)

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Consulte sus facturas de forma segura, descargue los detalles en formato csv y realice los pagos cuando le resulte más cómodo. (pagos aún no disponibles para clientes en España)

iReceivables

Haga clic aquí para ver la Guía de usuario de iReceivables

Vea nuestro vídeo explicativo sobre iReceivables

Preguntas frecuentes

iReceivables le brinda acceso de autoservicio a los detalles de las facturas de sus propias cuentas con información de transacciones y saldo en tiempo real. iReceivables también mejora la satisfacción general del cliente y agiliza la eficiencia.

Al permitirle ver los detalles de la factura y descargar un archivo CSV de manera directa y segura, puede monitorear sus propias transacciones cuando y como lo desee.

Si olvida su contraseña, puede solicitar una nueva haciendo clic en "¿Olvidó su contraseña?" enlace en la página de inicio de sesión de iReceivables. Su nueva contraseña se enviará por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el autoregistro.

Su número de cuenta se encuentra directamente debajo del logotipo de Equifax, en la esquina superior izquierda de la página.

Equifax requiere el uso de contraseñas complejas para mantener sus datos seguros y evitar el acceso no deseado a su información. Consulte la guía del usuario de iReceivables para encontrar información adicional sobre nuestros complejos requisitos de contraseña.

Equifax toma grandes precauciones para salvaguardar su información personal y transacciones financieras en línea.

Las medidas que tomamos incluyen:

- Contraseña y protección de seguridad: se le pedirá que inicie sesión en la sección segura de nuestro sitio web con una contraseña que cree. También lo autenticamos a través de varios métodos.

- Cifrado electrónico: su cuenta y la información financiera se almacenan en un entorno de cifrado seguro. Todas las transacciones en línea se manejan desde un servidor seguro y se cifran para su transmisión.

- Acceso limitado y garantías procesales: el acceso a toda la información de la cuenta del cliente está restringido únicamente al titular de la cuenta que se ha registrado y ha proporcionado un nombre de usuario y contraseña.

Dado que su inicio de sesión es su dirección de correo electrónico, deberá completar el proceso de autorregistro nuevamente con su nueva dirección de correo electrónico.

Recibirá sus facturas en formato PDF por correo electrónico. Cuando inicie sesión en iReceivables, también encontrará sus facturas en formato PDF adjuntas en la pestaña Cuenta.

SOLO CLIENTES DE EE.UU., REINO UNIDO Y CANADÁ: Puede realizar pagos en el portal de iReceivables. Para clientes de EE. UU. y Canadá, aceptamos pagos con ACH/EFT y con tarjeta de crédito. Para clientes del Reino Unido, solo aceptamos débito directo. Consulte la Guía del usuario para obtener más instrucciones. También puede optar por inscribirse en Pago automático, una vez que haya realizado al menos 1 pago en el portal de iReceivables.

También ofrecemos QuickPay para clientes de EE. UU. y Canadá, donde puede realizar un pago en solo 3 pasos.

Después de 3 intentos fallidos de inicio de sesión, su nombre de usuario quedará bloqueado. Para desbloquear su nombre de usuario, deberá realizar un proceso de restablecimiento de clave haciendo clic en el botón “Ayuda de Conexión” e ingresando su dirección de correo electrónico registrada en la sección “¿Olvidó su Contraseña?”.

Si ves un mensaje de error como este, tendrás que borrar la caché de tu navegador.

Para usuarios de Google Chrome,
En la parte superior derecha de la pantalla del navegador, haz clic en los tres puntos.
Selecciona Configuración y haz clic en Seguridad y privacidad.
Selecciona Borrar datos de navegación
Marca todos los botones para borrar los datos de navegación en las pestañas Básico y Avanzado (Historial de navegación, Historial de descargas, Cookies y otros datos de sitios e Imágenes y archivos almacenados en caché, etc.).
Asegúrese de seleccionar «Todo el tiempo» en la lista desplegable Intervalo de tiempo.
Haz clic en el botón «Borrar datos».

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Preguntas frecuentes

¿Qué funcionalidad proporciona iReceivables?

¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?

Después de iniciar sesión en mi cuenta, ¿dónde puedo encontrar mi número de cuenta?

¿Por qué se rechaza mi contraseña durante el proceso de registro de la cuenta?

¿Cómo puedo mantener seguros los datos de mi cuenta?

¿Cómo cambio mi dirección de correo electrónico?

¿Dónde puedo obtener archivos PDF de mis facturas?

¿Dónde puedo realizar los pagos?

Intenté iniciar sesión, pero recibí un error que indicaba que mi inicio de sesión falló. ¿Qué hago ahora?

Recibo un mensaje de error genérico «Póngase en contacto con el administrador del sistema para obtener más aclaraciones, sin más detalles. ¿Qué significa esto?»