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Affichez des factures de manière sécurisée, téléchargez des détails en format CSV et effectuez des paiements au moment qui vous convient.
Foire aux questions
iReceivables vous donne accès en libre-service aux fichiers PDF des factures détaillées de vos comptes ainsi qu’à des renseignements en temps réel sur le solde et les transactions.
Puisque vous êtes en mesure d’afficher les détails de vos factures et de télécharger un fichier CSV directement et en toute sécurité, vous pouvez surveiller vos transactions au moment et de la manière qui vous conviennent.
iReceivables vous donne accès en libre-service aux fichiers PDF des factures détaillées de vos comptes ainsi qu’à des renseignements en temps réel sur le solde et les transactions.
Puisque vous êtes en mesure d’afficher les détails de vos factures et de télécharger un fichier CSV directement et en toute sécurité, vous pouvez surveiller vos transactions au moment et de la manière qui vous conviennent.
Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en suivant les étapes ci-dessous.
- Sur la page de connexion, entrez votre nom d’utilisateur et cliquez sur le bouton « Continuer ».
- Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié? ».
- Entrez votre adresse courriel enregistrée et cliquez sur le bouton « Continuer ».
- Un courriel de réinitialisation de mot de passe vous sera envoyé. Veuillez noter que le lien inclus dans le courriel expirera après une heure. Le courriel proviendra de noreply@equifax.com, vous devrez peut-être vérifier votre dossier de courriels indésirables.
REMARQUE : Equifax utilise l’authentification multifacteur (AMF). Si vous n’avez pas encore activé votre compte AMF, vous devrez le faire pour accéder au portail iReceivables. Recherchez le courriel d’activation de l’utilisateur que vous devriez avoir reçu.
logo Equifax, dans le coin supérieur gauche de la page.
données et empêcher tout accès non désiré à vos renseignements. Veuillez consulter le guide de l’utilisateur d’iReceivables pour obtenir des renseignements supplémentaires sur nos exigences liées à la complexité des mots de passe.
Equifax prend de grandes précautions pour protéger vos renseignements personnels et vos
transactions financières en ligne.
Les mesures que nous prenons comprennent les suivantes :
– Protection du mot de passe et de la sécurité : Vous devrez vous connecter à la section
sécurisée de notre site Web avec un mot de passe de votre cru. Nous authentifions également votre identité de plusieurs façons.
– Chiffrement électronique : Votre compte et vos données financières sont stockés dans un
environnement de cryptage sécurisé. Toutes les transactions en ligne sont traitées sur un
serveur sécurisé et les données sont chiffrées avant la transmission.
– Accès limité et garanties procédurales : L’accès à tous les renseignements sur les comptes
des clients est limité au titulaire du compte qui s’est inscrit et qui a fourni un nom d’utilisateur et un mot de passe.
être connecté à iReceivables, vous trouverez également les fichiers PDF de vos factures dans
l’onglet « Account » (Compte).
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l’onglet « Account » (Compte).
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l’onglet « Account » (Compte).
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l’onglet « Account » (Compte).
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l’onglet « Account » (Compte).
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l’onglet « Account » (Compte).
Voici les mesures suggérées que l’utilisateur peut prendre pour résoudre ce problème.
- Vider le cache et supprimer les témoins dans son navigateur - cette mesure devrait résoudre le problème pour la plupart des utilisateurs.
- Utiliser un navigateur différent.
- Ouvrir une fenêtre de navigation privée.
- S’assurer de ne pas avoir plus d’une fenêtre ouverte et connectée à iREC.
- S’il est question de paiements, songer à utiliser QuickPay.
Voici les mesures suggérées que l’utilisateur peut prendre pour résoudre ce problème.
- Vider le cache et supprimer les témoins dans son navigateur - cette mesure devrait résoudre le problème pour la plupart des utilisateurs.
- Utiliser un navigateur différent.
- Ouvrir une fenêtre de navigation privée.
- S’assurer de ne pas avoir plus d’une fenêtre ouverte et connectée à iREC.
- S’il est question de paiements, songer à utiliser QuickPay.
Si vous voyez un message comme celui-ci, vous devez vider la mémoire cache de votre navigateur.
Pour les utilisateurs de Google Chrome :
-
Cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit de votre écran.
-
Sélectionnez « Paramètres » et cliquez ensuite sur « Confidentialité et sécurité ».
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Sélectionnez « Effacer les données de navigation ».
-
Cochez toutes les cases pour effacer les données de navigation sous les onglets « Général » et « Paramètres avancés » (historique de navigation, historique des téléchargements, témoins et autres données des sites, images et fichiers en cache, etc.).
-
Assurez-vous de sélectionner « Toutes les données » dans le menu déroulant « Période ».
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Cliquez sur le bouton « Effacer les données ».