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iReceivables vous donne accès en libre-service aux fichiers PDF des factures détaillées de vos comptes ainsi qu’à des renseignements en temps réel sur le solde et les transactions.

Puisque vous êtes en mesure d’afficher les détails de vos factures et de télécharger un fichier CSV directement et en toute sécurité, vous pouvez surveiller vos transactions au moment et de la manière qui vous conviennent.

Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez en demander un nouveau en cliquant sur le lien « Need help signing in? » (Besoin d’aide pour ouvrir une session?), à la page d’ouverture de session. Choisissez ensuite « Forgot Password? » (Mot de passe oublié?). Entrez l’adresse courriel que vous avez utilisée pour vous inscrire; un courriel de réinitialisation vous sera envoyé. Veuillez noter que le lien contenu dans le courriel expirera dans l’heure suivante. Comme l’expéditeur est noreply@billing.equifax.com, vous devrez peut-être vérifier vos pourriels.
REMARQUE : En date du 16 août 2025, Equifax utilise l’authentification multifacteur Okta. Si vous n’avez pas encore activé votre compte Okta, vous devrez le faire pour accéder au portail iReceivables. Vous devriez avoir reçu un courriel intitulé « Welcome to Okta » (Bienvenue à Okta) à cet effet.

Après avoir ouvert une session, vous trouverez votre numéro de compte directement sous le
logo Equifax, dans le coin supérieur gauche de la page.

Equifax vous demande d’utiliser un mot de passe complexe pour assurer la sécurité de vos
données et empêcher tout accès non désiré à vos renseignements. Veuillez consulter le guide de l’utilisateur d’iReceivables pour obtenir des renseignements supplémentaires sur nos exigences liées à la complexité des mots de passe.

Equifax prend de grandes précautions pour protéger vos renseignements personnels et vos
transactions financières en ligne.
Les mesures que nous prenons comprennent les suivantes :
– Protection du mot de passe et de la sécurité : Vous devrez vous connecter à la section
sécurisée de notre site Web avec un mot de passe de votre cru. Nous authentifions également votre identité de plusieurs façons.
– Chiffrement électronique : Votre compte et vos données financières sont stockés dans un
environnement de cryptage sécurisé. Toutes les transactions en ligne sont traitées sur un
serveur sécurisé et les données sont chiffrées avant la transmission.
– Accès limité et garanties procédurales : L’accès à tous les renseignements sur les comptes
des clients est limité au titulaire du compte qui s’est inscrit et qui a fourni un nom d’utilisateur et un mot de passe.

Comme cette adresse constitue votre nom d’utilisateur, vous devrez recommencer le processus d’inscription avec votre nouvelle adresse. Veuillez ensuite communiquer avec nous pour désactiver votre compte précédent.

Les fichiers PDF de vos factures vous seront envoyés par courriel ou par la poste. Après vous
être connecté à iReceivables, vous trouverez également les fichiers PDF de vos factures dans
l’onglet « Account » (Compte).

Voici les mesures suggérées que l’utilisateur peut prendre pour résoudre ce problème.

Vider le cache et supprimer les témoins dans son navigateur - cette mesure devrait résoudre le problème pour la plupart des utilisateurs.
Utiliser un navigateur différent.
Ouvrir une fenêtre de navigation privée.
S’assurer de ne pas avoir plus d’une fenêtre ouverte et connectée à iREC.
S’il est question de paiements, songer à utiliser QuickPay.

Voici les mesures suggérées que l’utilisateur peut prendre pour résoudre ce problème.

Vider le cache et supprimer les témoins dans son navigateur - cette mesure devrait résoudre le problème pour la plupart des utilisateurs.
Utiliser un navigateur différent.
Ouvrir une fenêtre de navigation privée.
S’assurer de ne pas avoir plus d’une fenêtre ouverte et connectée à iREC.
S’il est question de paiements, songer à utiliser QuickPay.

Si vous voyez un message comme celui-ci, vous devez vider la mémoire cache de votre navigateur.

Pour les utilisateurs de Google Chrome :

Cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit de votre écran.
Sélectionnez « Paramètres » et cliquez ensuite sur « Confidentialité et sécurité ».
Sélectionnez « Effacer les données de navigation ».
Cochez toutes les cases pour effacer les données de navigation sous les onglets « Général » et « Paramètres avancés » (historique de navigation, historique des téléchargements, témoins et autres données des sites, images et fichiers en cache, etc.).
Assurez-vous de sélectionner « Toutes les données » dans le menu déroulant « Période ».
Cliquez sur le bouton « Effacer les données ».

Equifax Payment Center

Paiement rapide

Connectez-vous à iReceivables ou inscrivez-vous

Foire aux questions

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Foire aux questions

Quelles sont les fonctions d’iReceivables?

Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe?

Une fois ma session ouverte, où puis-je trouver mon numéro de compte?

Pourquoi mon mot de passe est-il rejeté pendant le processus d’ouverture de compte?

Comment puis-je sécuriser les renseignements sur mon compte?

Comment puis-je modifier mon adresse courriel?

Où puis-je obtenir les fichiers PDF de mes factures?

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Quelles sont les coordonnées bancaires d'Equifax pour payer ma facture par virement bancaire ou virement électronique? [Canada]

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J’ai reçu un message d’erreur indiquant une « mauvaise requête ». Comment puis-je résoudre ce problème?

Je reçois ce message d’erreur générique : « Veuillez communiquer avec votre administrateur de système pour obtenir des précisions », sans autre détail. Qu’est-ce que cela signifie?