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O iRec oferece autonomia total sobre sua gestão financeira. No portal você pode:

Consultar saldos em tempo real e o histórico de transações
Visualizar e baixar faturas em PDF com total segurança
Exportar dados em .CSV para facilitar suas análises.

Monitore suas faturas como e quando quiser, com total transparência.

Se você esqueceu sua senha, pode redefini-la seguindo estes passos:

Na página de login, digite seu nome de usuário e clique no botão "Continuar".
Clique no link "Esqueceu sua senha?".
Digite o endereço de e-mail que você usou para se cadastrar e clique no botão "Continuar".
Você receberá um e-mail para redefinir sua senha. Observe que o link no e-mail expirará em uma hora. A mensagem será enviada de noreply@equifax.com; talvez seja necessário verificar sua pasta de spam.

NOTA: A Equifax usa MFA (autenticação multifator). Se você ainda não ativou sua conta MFA, precisará fazê-lo para acessar o portal iReceivables. Procure o e-mail de ativação do usuário que você deve ter recebido.

Assim que entrar no iRec, o número da sua conta estará exibido no canto superior esquerdo da página, logo abaixo do logotipo da Equifax.

Para proteger suas informações, a Equifax adota padrões rigorosos de segurança! Se a sua senha foi recusada durante o cadastro, é provável que ela não atenda aos requisitos de complexidade exigidos.

Dica: Consulte o Guia do Usuário do iRec, confira as regras de criação de uma senha forte e tente novamente.

A segurança das suas informações é nossa prioridade. Para garantir a proteção total dos seus dados financeiros no iRec, adotamos as seguintes medidas:

Autenticação Multifator: Além da sua senha pessoal, utilizamos métodos de verificação (como a autenticação Okta) para garantir que só você acesse sua conta.
Criptografia de Ponta a Ponta: Suas informações e transações são processadas em servidores seguros e criptografados, protegendo seus dados durante todo o trajeto.
Acesso Restrito: O sistema é configurado para que apenas o titular cadastrado, mediante login e senha, consiga visualizar as informações da conta.

Como o seu e-mail é o seu identificador de login, a alteração deve ser feita seguindo dois passos:

Novo Cadastro: Realize o processo de autocadastro novamente utilizando o seu novo endereço de e-mail.
Inativação: Após concluir o novo cadastro, entre em contato conosco para solicitarmos a inativação da sua conta vinculada ao e-mail anterior.

Isso garante que seu histórico e acessos sejam atualizados com segurança.

Você tem duas formas simples de acessar seus documentos:

Em seu e-mail: O arquivo .pdf das suas faturas são enviados automaticamente para o seu e-mail cadastrado.
No iRec: Você encontrará todas as suas faturas anexadas na guia "Conta", após realizar login na plataforma.

Os seus PDFs de faturas serão entregues a você por e-mail. Ao fazer login no iReceivables, você também encontrará os seus PDFs de faturas anexados na guia Conta.

Para visualizar a situação das suas contas, siga o passo a passo abaixo:

Acesse sua conta: Certifique-se de que você está logado no sistema.
Siga o caminho: Na tela principal, navegue por:

Página inicial do iRec > Gerenciamento de contas do iReceivables > Acesso do Cliente > Conta.

Confira a listagem: Localize a coluna "Status" para entender a situação de cada título:

Aberto: Fatura gerada, aguardando pagamento.
Fechado: O título não está mais ativo. Isso acontece quando o pagamento é confirmado ou quando o título sofre algum ajuste administrativo (como cancelamento).
Vencido: O prazo expirou e o pagamento ainda não foi identificado.

Dica de Navegação: Você pode usar o campo de pesquisa "Status" para filtrar rapidamente apenas os títulos que estão em aberto ou vencidos, facilitando sua gestão.

Se você visualizar esta mensagem de erro, será necessário limpar o cache do seu navegador. Caso utilize o Google Chrome, siga os seguintes passos:

No canto superior direito do navegador, clique nos três pontos (Menu).
Vá em Configurações e selecione Privacidade e segurança.
Clique em Limpar dados de navegação.
Nas guias "Básico" e "Avançado", selecione todos os itens (Histórico, Cookies, Imagens e arquivos em cache).
No campo Intervalo de tempo, selecione "Todo o período".
Clique no botão Limpar dados.

Se você vir uma mensagem de erro como esta, precisará limpar o cache do seu navegador.

Para usuários do Google Chrome,
No canto superior direito da tela do seu navegador, clique nos três pontos
Escolha Configurações e clique em Segurança e privacidade
Selecione Limpar dados de navegação
Marque todos os botões para limpar os dados de navegação nas guias Básico e Avançado (Histórico de navegação, Histórico de download, Cookies e outros dados do site e Imagens e arquivos em cache, etc.)
Certifique-se de selecionar "Todo o período" na lista suspensa Intervalo de tempo
Clique no botão "Limpar dados"

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Perguntas frequentes

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Perguntas frequentes

O que você pode fazer no iRec?

Como redefinir minha senha?

Como localizar o número da sua conta?

Minha senha foi rejeitada no cadastro da conta. O que fazer?

Como a Equifax protege meus dados e transações?

Como posso alterar meu e-mail de cadastro?

Onde encontro minhas faturas em PDF?

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Como consultar o status das minhas faturas?

O que fazer ao receber a mensagem "entre em contato com o administrador"?

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