Central de faturas e pagamentos da Equifax
Pagamento rápido
Use nosso novo recurso de Pagamento Rápido para fazer facilmente um pagamento único.
(Não disponível para clientes no Brasil no momento)
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Visualize com segurança suas faturas, faça o download dos detalhes em CSV e realize pagamentos quando for mais conveniente para você.
Perguntas frequentes
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Consultar saldos em tempo real e o histórico de transações
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Visualizar e baixar faturas em PDF com total segurança
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Exportar dados em .CSV para facilitar suas análises.
Se você esqueceu sua senha, pode redefini-la seguindo estes passos:
- Na página de login, digite seu nome de usuário e clique no botão "Continuar".
- Clique no link "Esqueceu sua senha?".
- Digite o endereço de e-mail que você usou para se cadastrar e clique no botão "Continuar".
- Você receberá um e-mail para redefinir sua senha. Observe que o link no e-mail expirará em uma hora. A mensagem será enviada de noreply@equifax.com; talvez seja necessário verificar sua pasta de spam.
NOTA: A Equifax usa MFA (autenticação multifator). Se você ainda não ativou sua conta MFA, precisará fazê-lo para acessar o portal iReceivables. Procure o e-mail de ativação do usuário que você deve ter recebido.
Para proteger suas informações, a Equifax adota padrões rigorosos de segurança! Se a sua senha foi recusada durante o cadastro, é provável que ela não atenda aos requisitos de complexidade exigidos.
Dica: Consulte o Guia do Usuário do iRec, confira as regras de criação de uma senha forte e tente novamente.
A segurança das suas informações é nossa prioridade. Para garantir a proteção total dos seus dados financeiros no iRec, adotamos as seguintes medidas:
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Autenticação Multifator: Além da sua senha pessoal, utilizamos métodos de verificação (como a autenticação Okta) para garantir que só você acesse sua conta.
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Criptografia de Ponta a Ponta: Suas informações e transações são processadas em servidores seguros e criptografados, protegendo seus dados durante todo o trajeto.
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Acesso Restrito: O sistema é configurado para que apenas o titular cadastrado, mediante login e senha, consiga visualizar as informações da conta.
Como o seu e-mail é o seu identificador de login, a alteração deve ser feita seguindo dois passos:
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Novo Cadastro: Realize o processo de autocadastro novamente utilizando o seu novo endereço de e-mail.
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Inativação: Após concluir o novo cadastro, entre em contato conosco para solicitarmos a inativação da sua conta vinculada ao e-mail anterior.
Isso garante que seu histórico e acessos sejam atualizados com segurança.
Você tem duas formas simples de acessar seus documentos:
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Em seu e-mail: O arquivo .pdf das suas faturas são enviados automaticamente para o seu e-mail cadastrado.
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No iRec: Você encontrará todas as suas faturas anexadas na guia "Conta", após realizar login na plataforma.
Para visualizar a situação das suas contas, siga o passo a passo abaixo:
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Acesse sua conta: Certifique-se de que você está logado no sistema.
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Siga o caminho: Na tela principal, navegue por:
Página inicial do iRec > Gerenciamento de contas do iReceivables > Acesso do Cliente > Conta.
Confira a listagem: Localize a coluna "Status" para entender a situação de cada título:
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Aberto: Fatura gerada, aguardando pagamento.
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Fechado: O título não está mais ativo. Isso acontece quando o pagamento é confirmado ou quando o título sofre algum ajuste administrativo (como cancelamento).
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Vencido: O prazo expirou e o pagamento ainda não foi identificado.
Dica de Navegação: Você pode usar o campo de pesquisa "Status" para filtrar rapidamente apenas os títulos que estão em aberto ou vencidos, facilitando sua gestão.
Se você visualizar esta mensagem de erro, será necessário limpar o cache do seu navegador. Caso utilize o Google Chrome, siga os seguintes passos:
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No canto superior direito do navegador, clique nos três pontos (Menu).
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Vá em Configurações e selecione Privacidade e segurança.
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Clique em Limpar dados de navegação.
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Nas guias "Básico" e "Avançado", selecione todos os itens (Histórico, Cookies, Imagens e arquivos em cache).
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No campo Intervalo de tempo, selecione "Todo o período".
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Clique no botão Limpar dados.
Se você vir uma mensagem de erro como esta, precisará limpar o cache do seu navegador.
Para usuários do Google Chrome,
No canto superior direito da tela do seu navegador, clique nos três pontos
Escolha Configurações e clique em Segurança e privacidade
Selecione Limpar dados de navegação
Marque todos os botões para limpar os dados de navegação nas guias Básico e Avançado (Histórico de navegação, Histórico de download, Cookies e outros dados do site e Imagens e arquivos em cache, etc.)
Certifique-se de selecionar "Todo o período" na lista suspensa Intervalo de tempo
Clique no botão "Limpar dados"